 石家庄市114查号台隶属于河北省通信公司石家庄市分司，多年以来，本着高度的责任感以及热情周到的服务，114查号台在广大客户中树立了良好的口碑。做为石家庄市“青年文明号”的114查号台，是一支由青年人为主的朝气蓬勃的队伍，她们以“统一的语言、统一的声音、统一的服务规范”每天向数万客户提供查号服务，成为市民生活和工作的好伙伴、好助手，成为企业连接用户的桥梁，可谓“小窗口、大世界”。  目前，114查号台承担着为本市及本地网18个县（市）区的电话用户号码查询的服务工作，服务种类包括：号码正查、号码反查、以旧查新、地址查询、一号多名查询、区号查询、长途话价查询、国际时差查询、行业首查业务、邮政编码查询、168、160信息编码查询、查询国内各城市电话网升位改号相关信息，共12项。另外，114查号台可以为用户提供多号查询业务。多年来，114查号台始终以服务为中心，“急用户所急，帮用户所需”，为客户提供超值服务是每一位员工的真诚愿望。她们在平凡的岗位上，以高效优质的服务赢得了社会各界的广泛赞誉，先后被评为河北省“三星级文明窗口”、石家庄市“巾帼建功名星岗”、“巾帼文明示范岗”。 
Top1、 号码正查 通过用户名称或地址，查询本地所辖范围内的在114登记的客户的电话 号码 2、号码反查 4、一号多名查询(列名服务) 5、以旧查新 6、区号查询 7、查询国内各城市电话网升位、改号相关信息 8、长途划价查询 9、国际时差查询 10、邮编查询 12、行业首查 一号多名查询（即列名服务）----用户可根据需要在114办理多个报号名称登记，通过任一名称都可查找。 随着许多企业不断发展壮大，成立不少子公司或分公司，在内部号码进行重新分配时，时常会发生电话租用权和使者名称不相符的情况（例：电话租用权为原公司，使用者为新公司或当初以个人名称安装的电话，现在启用新名称），如果不能及时通知114作新名登记，当有用户查询新单位名称时，114就无法准确提供现用号码，既影响了该电话用户的企业形象，又浪费了企业应有的获取信息的资源。 提醒：广大用户在您的电话租用权或使用者变动及同时启用新名称时，为了不影响您与他人的沟通，114查号台再次提醒您，在出现以下几种情况时，请及时通知114查号台，办理列名服务。 如果电话机主名称和使用者的新名称不同 在当前的信息社会，电话作为最常见的通信工具，其号码已成为企业的一项无形资产，也是企业的另一张名片，河北省通信公司石家庄市分公司提醒广大的电话客户，在启用新名称时或电话号码变动时，一定不要忘了办理相应的手续。 114查号台全体员工，在此感谢您的合作与支持。我们将用我们真诚的服务为你的生活和工作提供更多的方便。 1、什么是行业首查业务？ 业务咨询电话： 6084948 4月份，自国家公布“非典”疫情以来，我省、市政府及有关部门在各媒体陆续公布了一些热线、疫情报告等电话，同时广大市民也急于从各种渠道了解疫情，为了向广大市民及时提供有关“非典”的热线电话，114查号台主动搜集、整理了省会各报刊登出的咨询热线、定点医院、捐赠热线等，方便用户查询，了解掌握疫情信息，做好防护工作。 114查号台越来越成为人们工作和生活的好帮手。很多人都打过114查号台，也认为自己会打114，其实不尽然。要想在最短的时间内查到自己要找单位的正确号码，还有一些小窍门和常识。 准备好纸笔，做好记录 话务员会根据全称在键盘上打出相应的查询代码，微机就能很快在上百万个号码中，找出您所要查找的号码。如果您报的是简称或不准确的名称，话务员就很难打出相对应的查询代码，微机也就找不出您要查询的号码。 目前已开通的邮编查询业务，能够帮您查找全国县级以上城市的邮政编码，方便快捷。 |
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